Sigurnost je uvijek bila ključan dio poslovanja trgovaca, osobito kada je riječ o prevenciji gubitaka. Ipak, sve češće se sigurnosna tehnologija koristi za mnogo širu svrhu nego što je zaštita od krađe.
S porastom primjene cloud rješenja, naprednih senzora i analitičkih podataka, trgovci se sve više oslanjaju na svoju sigurnosnu infrastrukturu, ali i podatke koje ona sadrži kako bi poboljšali poslovanje, potaknuli održivost te spriječili prekide u radu.
U nastavku donosimo nekoliko načina na koja retail industrija koristi sigurnosne sustave kao snažan poslovni alat:
- Integracija postojećih sustava radi bolje preglednosti
Brojni trgovci suočavaju se s istim izazovom - upravljanje nizom različitih sigurnosnih sustava različitih dobavljača, instaliranim u različitom vremenskom periodu. Potpuna nadogradnja može biti skupa, no suvremena sigurnosna rješenja omogućuju povezivanje starih i novih tehnologija.
Umjesto zamjene cijele sigurnosne infrastrukture, trgovci mogu povezati postojeće kamere za video nadzor, protuprovalne alarme i druge sustave i senzore, neovisno o proizvođaču ili starosti u jedinstvenu cjelinu. Time dobivaju bolju preglednost i kontrolu nad kompletnim poslovnim prostorom.
Uz centraliziranu platformu koja povezuje sve sigurnosne sustave, trgovci mogu pojednostaviti poslovne procese, pratiti aktivnost u stvarnom vremenu, upravljati pristupima i dobiti vrijedne poslovne uvide bez potrebe za velikim ulaganjima u nadogradnju tehnologije. Podaci prikupljeni iz ovih sustava mogu poslužiti kao koristan uvid koji pomaže trgovcima da donose odluke temeljene na relevantnim informacijama i optimiziraju poslovanje.
- Smanjenje potrošnje energije i poticanje održivosti
Kako organizacije sve više uključuju održivost u svoje poslovne strategije, trgovci slijede taj trend istražujući načine kako učiniti svoje poslovanje ekološki prihvatljivijim.
Jedan od primjera je povezivanje termostata sa sigurnosnim sustavima radi centraliziranog upravljanja sistemima, podacima i analizama. Slično kao što pametni kućni uređaji omogućuju korisnicima postavljanje unaprijed definiranih predložaka tako i sigurnosne platforme omogućuju trgovcima automatizaciju više radnji jednim pritiskom gumba.
Primjerice, prilikom zatvaranja trgovine zaposlenik više ne mora ručno podešavati svaki alarm i termostat, već može jednostavno aktivirati unaprijed postavljen predložak, automatizirajući sve zadatke odjednom. Ovo je samo jedan od brzih i jednostavnih načina kako bi se povećala energetska učinkovitost te kroz sigurnosne sustave doprinijelo održivijem poslovanju.
- Očuvanje proizvoda i sprječavanje kvarenja robe
Suvremena sigurnosna tehnologija u maloprodaji nadilazi tradicionalne alate za prevenciju krađe, poput kamera i alarma. Integriranjem rješenja za praćenje vanjskih uvjeta, kao što su temperaturni senzori i sustavi za nadzor te kontrolu sustava vode, trgovci mogu preuzeti sveobuhvatan pristup upravljanju rizicima.
Ovakav pristup omogućuje im nadzor, upravljanje i pravovremenu reakciju na potencijalne probleme, smanjujući moguće prekide u radu i osiguravajući kontinuitet poslovanja.
To je posebno važno u sektorima u kojima uvjeti skladištenja robe izravno utječu na prihode i sigurnost. U trgovinama prehrambenih proizvoda i ugostiteljstvu, promjene temperature mogu utjecati na svježinu robe te dovesti do velikih gubitaka.
ČeKorištenjem temperaturnih senzora koji otkrivaju promjene temperature prije nego što dovedu do kvarenja proizvoda, trgovci mogu zaštititi svoju robu. Na primjer, ako dođe do kvara zamrzivača ili hladnjaka, trgovac odmah prima upozorenje, što mu omogućuje brzo djelovanje prije nego što dođe do kvarenja proizvoda.
Ova sposobnost, integrirana u širu sigurnosnu strategiju, pruža trgovcima centralizirano upravljanje rizicima, bolju operativnu kontrolu i veću učinkovitost. Uz to, podaci iz ovih sustava mogu identificirati nepovoljne obrasce i neučinkovitosti, omogućujući trgovcima da poduzmu važne korake u poboljšanju poslovanja.
- Otkrivanje curenja vode prije nego što izazove štetu
Problemi s vodom predstavljaju još jedan skriveni rizik za trgovce, no oni se mogu ublažiti proaktivnim nadzorom. Bez obzira radi li se o sporom curenju vode iz cijevi ili velikom puknuću, curenja mogu uzrokovati oštećenja imovine, probleme s plijesni i prekide u radu trgovine.
Integriranjem senzora za upravljanje vodom u sigurnosne sustave, trgovci mogu pratiti obrasce potrošnje vode i primati upozorenja u slučaju nepravilnosti.
Na primjer, ako trgovac primijeti neočekivani porast potrošnje vode tijekom noći kada u trgovini nema zaposlenika, to može ukazivati na moguće curenje. U slučaju neočekivanog curenja vode sustav može automatski isključiti dovod vode kako bi se spriječilo nepotrebno trošenje. Ovakav proaktivan pristup pomaže trgovcima da izbjegnu skupe popravke, smanje gubitke vode i spriječe moguće kvarove koji bi mogli poremetiti poslovanje – sve to uz veću kontrolu i preglednost nad radom trgovine.
- Sigurnosni sustavi kao izvor poslovne inteligencije
Ove primjene sigurnosne tehnologije odražavaju širi trend u industriji: kompanije sve češće koriste svoje sigurnosne sustave kao izvore poslovne inteligencije i ključne elemente operativnih strategija.
Prema analizi prikazanoj u "2025 Technology Outlook Reportu", gotovo polovica organizacija (46%) koristi podatke iz sigurnosnih tehnologija za poboljšanje iskustava zaposlenika i kupaca, dok ih 45% koristi za povećanje operativne učinkovitosti i smanjenje troškova.
Za trgovce i druge organizacije, budućnost poslovanja usmjerena je na pametnije, održivije i učinkovitije procese – a sigurnosni sustavi postaju sastavni dio te jednadžbe.
